Predĺženie platnosti dopravných kariet

Dopravné karty z roku 2021 predlžujeme automaticky o 1 rok

Dobrá správa pre cestujúcich, ktorí si vybavili dopravnú kartu DPMM ešte v roku 2021: jej platnosť automaticky a bezplatne predlžujeme o 1 rok.

Týka sa to kariet, ktoré si cestujúci vybavili ešte pred spustením MHD v réžii Dopravného podniku mesta Martin. Tieto karty boli vydané už v roku 2021, no cestujúci ich naplno začali využívať až od januára 2022. Preto sme sa rozhodli ich platnosť predĺžiť automaticky, bez potreby návštevy klientského centra.

Zároveň chceme predísť tomu, aby sa na jeseň klientské centrum zahltilo veľkým počtom žiadostí o nové karty. Práve v tomto období totiž plánujeme spustiť významnú novinku — projekt nástupu všetkými dverami. Naše kapacity preto chceme čo najviac sústrediť na jeho bezproblémové zavedenie a doladenie.

Ako prebehne predĺženie platnosti?

• Predĺženie platnosti prebehne automaticky po priložení karty k čítačke v autobuse. Cestujúci nemusia robiť nič navyše — netreba navštíviť klientské centrum ani si dobíjať kredit.
• Počas zápisu sa na čítačke môže zobraziť hlásenie „Udalosť bola zapísaná na kartu“. Ide o štandardné technické hlásenie súvisiace s predĺžením platnosti karty.
• Ak by sa pri používaní karty objavil problém, cestujúci sa môžu obrátiť na infolinku DPMM alebo navštíviť klientské centrum.